A.誠(chéng)信理念
B.服務(wù)理念
C.管理理念
D.經(jīng)營(yíng)理念
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A.機(jī)場(chǎng)問(wèn)訊處
B.旅行社行李部
C.酒店行李部
D.機(jī)場(chǎng)行李托運(yùn)處
A.與全陪聯(lián)系確認(rèn)碰頭的時(shí)間和地點(diǎn)
B.與旅游車(chē)司機(jī)聯(lián)系
C.提前到達(dá)接站地點(diǎn)并再次核實(shí)旅游團(tuán)抵達(dá)的準(zhǔn)確時(shí)間
D.持接站標(biāo)志在出口處醒目位置迎候旅游團(tuán)
A.負(fù)責(zé)旅游團(tuán)旅行途中的生活服務(wù)
B.保管好旅游團(tuán)隊(duì)的行李托運(yùn)及交通票據(jù)
C.提醒旅游者注意人身.財(cái)產(chǎn)安全
D.請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)分配火車(chē)或輪船鋪位
A.護(hù)照、簽證
B.身份證
C.機(jī)票
D.《中國(guó)公民出國(guó)旅游團(tuán)隊(duì)名單表》
A.留有余地,勞逸結(jié)合
B.切忌主觀(guān)、片面地將自己的個(gè)人喜好強(qiáng)加給客人
C.注意點(diǎn)面結(jié)合
D.要使參觀(guān)、游覽和購(gòu)物相結(jié)合
最新試題
全陪在旅途的各站服務(wù),應(yīng)做的工作()。
態(tài)勢(shì)語(yǔ)言包括()。
不管采用何種道歉方式,道歉首先必須()。
外國(guó)客人丟失外國(guó)護(hù)照后,地陪應(yīng)協(xié)助其()。
旅游團(tuán)抵達(dá)后導(dǎo)游員確認(rèn)團(tuán)隊(duì)的方法()。
導(dǎo)游人員應(yīng)根據(jù)()情況適時(shí)調(diào)整音量大小與強(qiáng)弱。
以下關(guān)于見(jiàn)面禮節(jié)的敘述,正確的有()。
下列選項(xiàng)中,屬于導(dǎo)游服務(wù)的經(jīng)濟(jì)作用的表現(xiàn)形式有()。
航班號(hào)CA1702的含意是()。
要達(dá)到導(dǎo)游語(yǔ)言表達(dá)的第三個(gè)技巧“因人而異.因地制宜”,導(dǎo)游人員應(yīng)()。