下列酒店中，從（）以上就必須配備專職行李員。

下列部門在酒店組織設(shè)計中屬于職能部門的有（）。

以下關(guān)于酒店提供個性化服務(wù)的原則有（）。

通常情況下，人體感覺舒適的狀態(tài)發(fā)生在室內(nèi)環(huán)境溫度為（），濕度為（）時。

下列部門在酒店組織設(shè)計中屬于一線部門的有（）。

下列屬于提高酒店顧客忠誠度的方式有（）

以下屬于客房設(shè)計與裝修敘述錯誤的是（）。

關(guān)于前廳部的業(yè)務(wù)特點描述正確的（）。

一般來說，酒店信息系統(tǒng)地開發(fā)方式主要有（）。

任何遺留物品都應(yīng)該交給（）。