下列符號中代表預計住客房的是（）。

酒店服務質量分析的內容包括（）。

關于前廳部的業(yè)務特點描述正確的（）。

任何遺留物品都應該交給（）。

對酒店進行分類的目的是（）

下列部門在酒店組織設計中屬于一線部門的有（）。

通常情況下，人體感覺舒適的狀態(tài)發(fā)生在室內環(huán)境溫度為（），濕度為（）時。

以下屬于客房設計與裝修敘述錯誤的是（）。

酒店的常規(guī)休整一般為（）一次。

以下關于酒店提供個性化服務的原則有（）。