掌握溝通技巧的方式有（）

在波特-勞勒的綜合激勵模型中，以下哪些因素會影響員工的激勵程度？（）

決策制定的影響因素有哪些？（）

以下哪個理論認為，人們在工作中的滿意和不滿主要是由保健因素和激勵因素引起的？（）

以下哪個不是群體行為特征的表現(xiàn)？（）

通過目標導(dǎo)向使員工出現(xiàn)利于組織目標的優(yōu)勢動機并按組織所需要的方式行動，關(guān)于目標，以下說法不準確的是（）

以下不屬于基于學習方式的組織學習過程模型的是（）

群體內(nèi)的人際間產(chǎn)生沖突往往出于（）等原因。

期望理論中的“期望”是指個體對以下哪個關(guān)系的感知？（）

群體成員在各自探索的階段，他們對各自承擔什么樣的角色并不清楚，也不明確知道群體的目標，這是群體的（）