期望理論中的“期望”是指個體對以下哪個關(guān)系的感知？（）

群體中的領導者在哪個階段的作用最為關(guān)鍵？（）

掌握溝通技巧的方式有（）

以下哪個階段是群體發(fā)展過程中的最初階段？（）

群體成員在各自探索的階段，他們對各自承擔什么樣的角色并不清楚，也不明確知道群體的目標，這是群體的（）

按照赫茲伯格的雙因素理論，下列屬于造成員工非常不滿的原因有（）

價值觀的核心成分是（）

以下不屬于基于學習方式的組織學習過程模型的是（）

下列哪一項不屬于能力的基本分類？（）

決策制定的影響因素有哪些？（）