群體沖突的原因可能包括（）

掌握溝通技巧的方式有（）

按照赫茲伯格的雙因素理論，下列屬于造成員工非常不滿的原因有（）

群體結(jié)構(gòu)不包括以下哪個(gè)方面？（）

以下哪個(gè)不是群體行為特征的表現(xiàn)？（）

波特-勞勒的綜合激勵(lì)模型包括以下哪些因素？（）

通過目標(biāo)導(dǎo)向使員工出現(xiàn)利于組織目標(biāo)的優(yōu)勢動機(jī)并按組織所需要的方式行動，關(guān)于目標(biāo)，以下說法不準(zhǔn)確的是（）

以下不屬于基于學(xué)習(xí)方式的組織學(xué)習(xí)過程模型的是（）

早期的工業(yè)心理學(xué)派的代表人物不包括以下哪位？（）

群體發(fā)展的震蕩階段主要表現(xiàn)為（）