金融營(yíng)銷(xiāo)學(xué)章節(jié)練習(xí)(2020.03.22)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題期望理論的基本觀點(diǎn)是人們預(yù)期其行為有助于自己的某個(gè)目標(biāo)時(shí)，才會(huì)被激勵(lì)起來(lái)去做某事，從而達(dá)到這項(xiàng)目標(biāo)。

2.判斷題銀行“一對(duì)一”營(yíng)銷(xiāo)的核心內(nèi)容是顧客份額，指的是一家企業(yè)在一個(gè)顧客的同類(lèi)消費(fèi)中自己所占的比重。

3 影響個(gè)人客戶金融交易行為的因素有（）

4.判斷題銀行組合產(chǎn)品可以不經(jīng)過(guò)投入期，直接進(jìn)入成長(zhǎng)期。

5 根據(jù)對(duì)金融投資決策影響力的大小，我們可以將家庭分為哪幾種類(lèi)型（）。

6.判斷題衛(wèi)星產(chǎn)品策略比較適合于有龐大的分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)和資金雄厚的大客戶的金融機(jī)構(gòu)。

7 大眾營(yíng)銷(xiāo)的核心是（）。

8 客戶經(jīng)理的基本職責(zé)是（）并予以滿足，同時(shí)對(duì)客戶風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別。

9 客戶購(gòu)買(mǎi)劃分為哪幾個(gè)階段（）

10 屬于兌付風(fēng)險(xiǎn)的是（）。