金融營銷學章節(jié)練習(2020.06.10)

來源：考試資料網

1.判斷題營銷數(shù)據庫支持業(yè)務和營銷計劃。

2.判斷題在美國，一些CFP終身只為多數(shù)的客戶服務，由于CFP有著很高的專業(yè)理財水平，因而深受顧客信賴。

3 最早把CRM引入銀行業(yè)的是（）。

4 關于金融服務產品的說法正確的是（）

5 除了產品發(fā)明，金融產品開發(fā)還可以劃分為以下什么類型？（）

6.判斷題cis實質上是由三個子系統(tǒng)所組成的，即mis，bis，vis，三者相互獨立，相互制約

7 金融客戶在決定進行某項金融交易時，具有明確的目的并且進行認真對比分析計算基礎上選擇最佳方案，力求趨利避害。這體現(xiàn)的是金融客戶需求的哪個特征（）。

8 根據馬萊特法則，（）的利潤是由（）的客戶創(chuàng)造的。

9 網上金融企業(yè)商戶的管理包括（）

10 服務文化的核心（）