A.引起需求
B.收集信息
C.評價方案
D.決定交易
E.購后行為
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A.WHO
B.HOW
C.HIS
D.WHERE
A.購買者的廣泛性
B.需求的差異性
C.可替代性
D.購買者的非專業(yè)性
A.理性性
B.派生性
C.可誘導(dǎo)性
D.風(fēng)險性
A.外在因素
B.角色地位
C.文化因素
D.需求動機(jī)
A.服務(wù)文化可以明確員工的行為規(guī)范
B.強(qiáng)的服務(wù)文化并不總是有利的
C.服務(wù)文化對企業(yè)長期營業(yè)業(yè)績有重大作用
D.服務(wù)文化有利于樹立公司形象
最新試題
證券營銷人員的內(nèi)在職業(yè)品德，主要體現(xiàn)在（）。
（）是人們根據(jù)自己的生活內(nèi)容、生活方式和自然環(huán)境，在一定的在會物質(zhì)生產(chǎn)條件下長期形成，并世代相襲的風(fēng)尚和由于重復(fù)、練習(xí)而固定下并變成需要的行動方式等總稱。
電話營銷前的準(zhǔn)備工作包括（）。
在保險公司的對公業(yè)務(wù)中，不包括（）。
市場細(xì)分是基于客戶需求的差異性而產(chǎn)生的。
目前，銀行金融產(chǎn)品分銷又出現(xiàn)了銀多新型的渠道，包括（）。
金融客戶經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng)中最重要、最關(guān)鍵的是（）。
金融產(chǎn)品銷售流程中，（）做得好，客戶才會進(jìn)入一個新的銷售循環(huán)，使客戶的終生價值得到體現(xiàn)。
處于導(dǎo)入期的產(chǎn)品或高端定位的產(chǎn)品一般采用（）策略。
金融產(chǎn)品提供者只能是金融機(jī)構(gòu)。