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00195導游業(yè)務章節(jié)練習(2019.12.29)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題導游口頭語言運用可以概括為哪4項原則？

正確、清楚、生動、靈活。

2 導游工作的性質(zhì)是（）。

3 根據(jù)我國國內(nèi)航空運輸中規(guī)定，一名3周歲的兒童隨其父母乘飛機旅行時應（）。

4.名詞解釋落地簽證

為了方便旅游者，允許旅游者在入境時直接向口岸簽證機關申請辦理簽證，稱之為落地簽證。

5.問答題一旦發(fā)生誤機（車、船）事故應如何處理？

參考答案：1.立即向旅行社匯報并請求指示與協(xié)助。
2.提醒旅行社有關人員立即通知下一站。
3.向全團表示歉意，...

6 地陪了解旅游團基本情況和安排活動日程的主要依據(jù)是（）。

7 全程導游人員的職責是（）。

8.問答題接待西南地區(qū)少數(shù)民族游客時，導游員需要注意哪幾個方面？

參考答案：1.對待他們要熱情友好，不能給他們有被歧視的感覺，若能夠?qū)W些他們的民族舞蹈，會更有親和力。
2.不要安排過多...

9 游客投訴主要是為了滿足（）心理。

10.判斷題地陪送團到達機場后，應與領隊、全陪、旅行社行李員一起清點交接行李。