A.求尊重
B.求平衡
C.求優(yōu)待
D.求滿意
E.求補(bǔ)償
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A.河南安陽(yáng)發(fā)現(xiàn)的曹操墓是什么樣子的?當(dāng)時(shí)又是如何下葬的?游客
若想知道詳情,請(qǐng)去參觀地宮。這是運(yùn)用了問答法
B.“皺、透、漏、瘦、丑”是太湖石歷經(jīng)滄桑、自然天成的最佳體現(xiàn)。
這是運(yùn)用了突出重點(diǎn)法
C.規(guī)模上將唐代長(zhǎng)安城與東羅馬帝國(guó)的首都君士坦丁堡相比,使游客
對(duì)東、西方文化差異有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),這是運(yùn)用了類比法
D.比如蝙蝠、桃子、靈芝三種圖案合在一起有何寓意?待引起游客注
意但回答不出時(shí),導(dǎo)游人員細(xì)說其在古代中國(guó)的身價(jià)和象征意義“三
者合而為一,寓意福壽如意”。這是運(yùn)用了制造懸念法
E.在講解北京故宮時(shí),導(dǎo)游人員非常激動(dòng)地說:“大臣們行三跪九叩之
禮,齊呼萬(wàn)歲、萬(wàn)萬(wàn)歲”,游客興趣大增,這是運(yùn)用了觸景生情法
A.初次見面握手時(shí)間應(yīng)控制在3秒鐘內(nèi)
B.男女握手時(shí),一般由女方先伸手
C.如果您是客人,應(yīng)先向主人伸手
D.男性不可戴手套與他人握手,女性可戴薄手套與他人握手
E.年長(zhǎng)、地位高者應(yīng)先伸手
A.導(dǎo)游人員因故未按預(yù)定時(shí)間抵達(dá)機(jī)場(chǎng)
B.航班提前,導(dǎo)游人員仍按原計(jì)劃時(shí)間接機(jī)
C.旅游團(tuán)推遲抵達(dá),導(dǎo)游人員仍按原計(jì)劃接機(jī)
D.新舊航班時(shí)刻交替時(shí),導(dǎo)游人員沒有認(rèn)真核實(shí),仍按原計(jì)劃接機(jī)
E.導(dǎo)游人員沒有認(rèn)真閱讀接待計(jì)劃,走錯(cuò)接站地點(diǎn)
A.兩手的大拇指相對(duì)彎曲活動(dòng),表示“哥倆好”、“談戀愛”的意思
B.食指向上豎起,在日本表示“偷竊”的意思
C.“O”形手勢(shì)在西方歐美國(guó)家很受歡迎,但在巴西、希臘和阿拉伯國(guó)
家是“詛咒”的意思
D.“V”形手勢(shì)是從英文單詞模擬而來,是滿意、批準(zhǔn)、詢問和完成的
意思
E.導(dǎo)游人員的合理計(jì)數(shù)法是默數(shù)法和用目光來點(diǎn)數(shù),同時(shí)手垂下或放
在身后,依照點(diǎn)數(shù)順序彎曲手指
A、拿到接待計(jì)劃時(shí)要認(rèn)真研究
B、按接站時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到達(dá)接站地點(diǎn)迎接旅游團(tuán)
C、應(yīng)該穿鮮艷的衣服方便游客認(rèn)找
D、應(yīng)該站在出口醒目位置,舉接站牌(或?qū)в纹欤?br />
E、找到旅游團(tuán)后,應(yīng)認(rèn)真核實(shí)旅游團(tuán)的領(lǐng)隊(duì)或全陪姓名、人數(shù)、團(tuán)名、國(guó)內(nèi)組團(tuán)社或境外組團(tuán)社名稱、所下榻飯店等。
最新試題
()旅游者的主要目的是休息、放松。
試述入境旅游團(tuán)隊(duì)地方陪同導(dǎo)游人員的準(zhǔn)備工作。
某旅游團(tuán)旅游黃山后,有部分游客提出要求增加西遞、宏村的游覽,地陪導(dǎo)游應(yīng)該()。
關(guān)于旅游者特殊要求的處理正確的是()。
旅游團(tuán)結(jié)束某地旅游后在離開飯店前,地陪導(dǎo)游員應(yīng)提供的服務(wù)有()。
下列不屬于導(dǎo)游業(yè)務(wù)突發(fā)事件的是()。
導(dǎo)游員在帶團(tuán)游覽期間應(yīng)隨時(shí)關(guān)注天氣預(yù)報(bào),若電臺(tái)發(fā)出的暴雨橙色預(yù)警指的是()。
導(dǎo)游員小孫在機(jī)場(chǎng)迎接一個(gè)入境旅游團(tuán),團(tuán)內(nèi)一游客在華行李丟失,小孫應(yīng)該()。
下列關(guān)于導(dǎo)游的職業(yè)道德說法錯(cuò)誤的是()。
免簽證人員不包括()。