A.兩手的大拇指相對彎曲活動，表示“哥倆好”、“談戀愛”的意思
B.食指向上豎起，在日本表示“偷竊”的意思
C.“O”形手勢在西方歐美國家很受歡迎，但在巴西、希臘和阿拉伯國
家是“詛咒”的意思
D.“V”形手勢是從英文單詞模擬而來，是滿意、批準、詢問和完成的
意思
E.導游人員的合理計數(shù)法是默數(shù)法和用目光來點數(shù)，同時手垂下或放
在身后，依照點數(shù)順序彎曲手指

A、拿到接待計劃時要認真研究
B、按接站時間準時到達接站地點迎接旅游團
C、應該穿鮮艷的衣服方便游客認找
D、應該站在出口醒目位置，舉接站牌（或?qū)в纹欤?br /> E、找到旅游團后，應認真核實旅游團的領隊或全陪姓名、人數(shù)、團名、國內(nèi)組團社或境外組團社名稱、所下榻飯店等。

A、車禍
B、兇殺
C、詐騙
D、偷竊
E、火災

A、熟悉接待計劃
B、落實接待事宜
C、物質(zhì)、知識、心理準備
D、形象準備
E、與旅游團隊聯(lián)系

A、及時向旅行社有關部門反映，對合理而可能的要求盡力予以滿足
B、婉言拒絕，并說明我方不便單方面違反合同
C、如果變動后影響原定行程但不影響接待標準，地陪可在領導指示下，予以滿足，如需增收費用，地陪應事先向領隊或旅游者講明，并按規(guī)定的標準收取費用
D、如果變動后影響接待標準，地陪一般婉言拒絕并說明我方不便單方面違反合同
E、查明原因，分清責任