03960現(xiàn)代酒店?duì)I銷策劃章節(jié)練習(xí)(2019.10.16)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題簡(jiǎn)述飯店市場(chǎng)細(xì)分的作用。

參考答案：有助于飯店發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷機(jī)會(huì)；有助于飯店制定和調(diào)整營(yíng)銷策略組合；有助于飯店取得有利的競(jìng)爭(zhēng)地位；有助于飯店集中利用現(xiàn)有資源。

2 下列各選項(xiàng)中，屬于影響飯店顧客購(gòu)買行為的社會(huì)因素的是（）

3 影響酒店銷售渠道選擇的因素有很多，在選擇分銷渠道時(shí)，應(yīng)對(duì)下列哪幾方面的因素進(jìn)行綜合分析和判斷，才能做出合理選擇。（）

4.問答題市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的要素有哪些？

參考答案：（1）微觀環(huán)境要素：與飯店緊密相聯(lián)，直接影響其市場(chǎng)營(yíng)銷能力的各種參與者，包括飯店供應(yīng)商、營(yíng)銷中間商、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者、社會(huì)公...

5 “顧客是飯店產(chǎn)品的一部分”這句話體現(xiàn)了飯店服務(wù)產(chǎn)品的（）

6 飯店文化的核心層次是（）

7.判斷題自然性需要是指客人在社會(huì)環(huán)境的影響下所形成的，帶有人類社會(huì)特點(diǎn)的某些需要。

8 某顧客希望能在飯店度過便宜、清潔、安全的一夜，從飯店產(chǎn)品層次角度看，屬于（）

9 差異性營(yíng)銷策略適用于（）的飯店。

10 美國(guó)P&G公司二戰(zhàn)后推出“汰滌”牌洗衣粉獲得成功，50年代又推出“快樂”牌洗衣粉，這種品牌戰(zhàn)略是（）