一.消費(fèi)需要的識(shí)別與確認(rèn)； 二.信息的手機(jī)與過濾； 三.消費(fèi)對(duì)象的選擇與判斷； 四.購(gòu)買決定與評(píng)價(jià)； 五.購(gòu)后反應(yīng)與評(píng)價(jià)。
