在全面分析評估風(fēng)險因素的基礎(chǔ)上，制定有效的管理方案是風(fēng)險管理工作的成敗之關(guān)鍵，它直接決定管理的效率和效果，其內(nèi)容應(yīng)包括：（）

導(dǎo)致出現(xiàn)語義障礙的因素包括：（）

風(fēng)險管理方案計劃書內(nèi)容框架應(yīng)包括：（）

要進(jìn)行有效的溝通，可以從以下幾方面著手：（）

項目實施過程中的基本項目溝通關(guān)系包括：（）

項目沖突來源主要包括以下方面：（）

關(guān)于解決沖突的步驟，以下說法正確的是：（）

關(guān)于項目的風(fēng)險管理，以下說法正確的是（）。

（）會造成同一組織層次不同部門之間沖突。

語義障礙屬于（）。