客戶異議的含義應(yīng)該這樣理解：（）。

接近客戶一般在下列三種時機(jī)下使用電話溝通方式（）。

使用電話溝通要注意做到：（）。

客戶經(jīng)理對客戶異議答復(fù)的時機(jī)選擇有以下幾種情況：（）。

理財客戶經(jīng)理充分利用高低柜、大堂經(jīng)理推薦的潛在理財客戶及現(xiàn)有客戶的親友關(guān)系，發(fā)展理財客戶，其交叉銷售職責(zé)要求還體現(xiàn)在（）。

大堂經(jīng)理交叉銷售流程包括：（）。

撰寫銷售信函的主要技巧有（）。

銷售過程中處理異議的原則包括：（）。

如何技巧地處理客戶提出異議后的最初幾十秒的簡易要領(lǐng)：（）。

香水的味道很多種，可以歸納為以下幾種，它們分別是：（）、運動香型和草香等。