A.從客戶提出的異議，讓您能判斷客戶是否有需要
B.從客戶提出的異議，讓您能了解客戶對您的銷售產(chǎn)品或服務(wù)接受的程度，而能迅速修正您的銷售戰(zhàn)術(shù)
C.從客戶提出的異議，讓您能獲得更多的信息
D.“異議”的這層意義，是“銷售是從客戶的異議開始”的最好印證
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.主動到理財區(qū)尋求服務(wù)的理財客戶
B.通過客戶信息平臺及其他信息來源，在分析客戶需求的基礎(chǔ)上，主動通過電話、短信、網(wǎng)點(diǎn)組織的營銷活動等拓展的客戶
C.通過高、低柜推薦到理財區(qū)的潛在理財客戶
D.通過大堂經(jīng)理推薦薦到理財區(qū)的潛在理財客戶
A.理財客戶向理財區(qū)的引導(dǎo)
B.一般客戶向低柜服務(wù)區(qū)的引導(dǎo)
C.對客戶的直接銷售
D.一般客戶向理財區(qū)的引導(dǎo)
A.整理客戶數(shù)據(jù)信息，全面掌握客戶相關(guān)資料
B.挖掘客戶需求，確定交叉銷售的產(chǎn)品及組合
C.選擇恰當(dāng)?shù)慕徊驿N售方式，如通過制定理財規(guī)劃、定期主動地聯(lián)系客戶以加強(qiáng)溝通等
D.對于已經(jīng)銷售的產(chǎn)品，定期提供專業(yè)的售后服務(wù)，及時調(diào)整理財規(guī)劃內(nèi)容，應(yīng)對市場變化，并發(fā)現(xiàn)新的銷售機(jī)會
A.暗示客戶的潛意識需求
B.增加業(yè)務(wù)的額外價值
C.激勵客戶
D.保持客戶的長期滿意度
A.本銀行的產(chǎn)品選擇
B.同業(yè)之間的選擇
C.客戶服務(wù)人員的選擇
D.服務(wù)場所和時間的選擇
最新試題
使用電子郵件技巧包括（）。
撰寫銷售信函的主要技巧有（）。
引起潛在客戶注意的幾種方法包括（）。
在成交的過程中，隨著客戶的性格、情況的變化，以及你所銷售的產(chǎn)品或服務(wù)不同，而有不同種類的障礙。它們是：（）、拖延等。
培養(yǎng)成長型客戶的技巧中，如何擴(kuò)大客戶選擇的自由（）。
銷售過程中，成交要領(lǐng)包括哪些內(nèi)容（）。
銷售過程中處理異議的原則包括：（）。
要找出客戶的需求必須做到：（）。
接近客戶一般在下列三種時機(jī)下使用電話溝通方式（）。
接近話語的步驟如下：（）。