大門(mén)的外觀應(yīng)新穎、有特色，能對(duì)客人產(chǎn)生較強(qiáng)的吸引力。

為了避免不收禮物可能失禮，前廳部員工可以接受客人贈(zèng)送的禮物，但應(yīng)表示謝意。

大堂光線一般有自然光即可，不需要配合燈光。

大堂地面最好為大理石或優(yōu)質(zhì)木地板。

前廳部男員工應(yīng)側(cè)發(fā)不過(guò)耳、后發(fā)不過(guò)領(lǐng)；女員工長(zhǎng)發(fā)可用各色發(fā)卡束起，顯得漂亮。

禮賓處負(fù)責(zé)與有關(guān)公司、旅行社等單位建立業(yè)務(wù)關(guān)系。

鑰匙機(jī)也稱制卡機(jī)，用于為客人制作房卡。

預(yù)訂處應(yīng)18小時(shí)接受包括電話、傳真或網(wǎng)絡(luò)等渠道的客房預(yù)訂。

禮賓處通常由主管、領(lǐng)班、（）組成。

大堂主要活動(dòng)區(qū)域的（）等，應(yīng)以暖色調(diào)為主。