單項(xiàng)選擇題個(gè)人或團(tuán)隊(duì)在每天的行為中表現(xiàn)出網(wǎng)點(diǎn)精神即可獲得實(shí)時(shí)表?yè)P(yáng)或在以后適合的場(chǎng)合獲得口頭表?yè)P(yáng),這種口頭表?yè)P(yáng)不包括:()

A.對(duì)其他員工的口頭"隨時(shí)"表?yè)P(yáng);
B.以口頭或精神卡的方式,及時(shí)對(duì)員工給予表?yè)P(yáng);
C.對(duì)做出重大貢獻(xiàn)并表現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)能力的員工
D.對(duì)在日常工作中模范執(zhí)行網(wǎng)點(diǎn)精神行為規(guī)范的個(gè)人或團(tuán)隊(duì)給予表?yè)P(yáng)。


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1.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理營(yíng)業(yè)前工作不包括以下哪項(xiàng)工作:()

A.監(jiān)督環(huán)境檢查;
B.主持晨會(huì);
C.日常檢查和指導(dǎo);
D.監(jiān)督工前準(zhǔn)備

2.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)精神墻的主要內(nèi)容不包括:()

A.張貼公布網(wǎng)點(diǎn)精神計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中的先進(jìn)事跡和最佳做法。
B.員工考勤情況的詳細(xì)統(tǒng)計(jì)表。
C.網(wǎng)點(diǎn)每個(gè)員工的個(gè)人績(jī)效。
D.公布網(wǎng)點(diǎn)的日業(yè)績(jī)和周業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

3.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理對(duì)于網(wǎng)點(diǎn)安全保衛(wèi)的監(jiān)督方面,以下哪個(gè)文件不適合作為參考?()

A.《營(yíng)業(yè)場(chǎng)所安全管理制度》
B.《安全檢查和要求》
C.《大額交易管理辦法》
D.《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全保衛(wèi)工作守則》

4.單項(xiàng)選擇題關(guān)于錯(cuò)賬管理,以下說(shuō)話錯(cuò)誤的是?()

A.錯(cuò)賬沖正和錯(cuò)賬調(diào)整應(yīng)按規(guī)定由網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理簽字(章)授權(quán)后辦理
B.無(wú)卡存款、無(wú)折存款等業(yè)務(wù),應(yīng)在需沖正的交易憑證后背書(shū)沖正說(shuō)明并收回原客戶交易回單
C.錯(cuò)賬沖正業(yè)務(wù)應(yīng)填制相關(guān)憑證,并注明沖正原因
D.錯(cuò)賬調(diào)整業(yè)務(wù)應(yīng)附"錯(cuò)賬調(diào)整通知書(shū)"或錯(cuò)賬調(diào)整說(shuō)明

5.單項(xiàng)選擇題關(guān)于大額存取款的管理,下列說(shuō)法不正確的是?()

A.辦理大額存取款業(yè)務(wù)的時(shí)候,必須要網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督
B.辦理大額存取款業(yè)務(wù)時(shí),授權(quán)人員應(yīng)在認(rèn)真審核相關(guān)憑證、資料的基礎(chǔ)上進(jìn)行授權(quán)
C.客戶一次性提取現(xiàn)金20萬(wàn)元(含20萬(wàn)元)以上的大額取款至少提前一天預(yù)約的規(guī)定
D.預(yù)約信息應(yīng)在大額存取款預(yù)約登記簿上登記

最新試題

存款設(shè)備清機(jī)取鈔后,必須將所取現(xiàn)金按券別、張數(shù)進(jìn)行順序整理清點(diǎn),不得打亂存款現(xiàn)金的順序,確保發(fā)現(xiàn)假鈔時(shí)能追溯到存入卡號(hào)或賬號(hào),在核對(duì)現(xiàn)金庫(kù)款和存款交易流水清單一致后,登記《自助設(shè)備賬務(wù)登記簿》,由雙人確認(rèn)蓋章。

題型:判斷題

零售網(wǎng)點(diǎn)辦理現(xiàn)金請(qǐng)領(lǐng)和繳存時(shí),打印的"現(xiàn)金出/入庫(kù)單"應(yīng)由高級(jí)柜員簽章。

題型:判斷題

營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí),柜員主管應(yīng)該與柜員進(jìn)行雙人封箱,清點(diǎn)重空,卡點(diǎn)現(xiàn)金把數(shù),鑰匙妥善保管。

題型:判斷題

不能現(xiàn)場(chǎng)處理的投訴,及時(shí)將客戶投訴情況轉(zhuǎn)報(bào)或請(qǐng)示上級(jí)管理部門(mén)。不管問(wèn)題處理到哪個(gè)地步,都應(yīng)該在約定的時(shí)間內(nèi)與客戶及時(shí)溝通,反饋結(jié)果,取得支持。

題型:判斷題

本、外幣的反假時(shí),需要注意哪些方面?()

題型:多項(xiàng)選擇題

每日晨會(huì)是在網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)始對(duì)外營(yíng)業(yè)前進(jìn)行,目的是鼓舞員工的士氣,確保員工按照要求實(shí)施"網(wǎng)點(diǎn)精神"行為,同時(shí)每日晨會(huì)也作為一個(gè)對(duì)員工進(jìn)行指導(dǎo)的機(jī)會(huì)。

題型:判斷題

柜員主管負(fù)責(zé)日終監(jiān)控柜員尾箱現(xiàn)金、重空量以及個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)尾箱重空量是否合規(guī),確保柜員日終賬實(shí)相符,落實(shí)柜員三人封箱制度。

題型:判斷題

指紋采集是通過(guò)指紋設(shè)備采集人員手指指紋圖像成功后,進(jìn)行相應(yīng)處理,將處理后的信息以固定格式上傳至指紋系統(tǒng),生成指紋模版的過(guò)程。

題型:判斷題

網(wǎng)點(diǎn)排班,在測(cè)量、分析網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)數(shù)據(jù)時(shí),需要考慮的情況包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

如果判斷不準(zhǔn)是否假幣,可以退還持幣人。

題型:判斷題