單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)精神墻的主要內(nèi)容不包括:()

A.張貼公布網(wǎng)點(diǎn)精神計(jì)劃執(zhí)行過程中的先進(jìn)事跡和最佳做法。
B.員工考勤情況的詳細(xì)統(tǒng)計(jì)表。
C.網(wǎng)點(diǎn)每個(gè)員工的個(gè)人績(jī)效。
D.公布網(wǎng)點(diǎn)的日業(yè)績(jī)和周業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。


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1.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理對(duì)于網(wǎng)點(diǎn)安全保衛(wèi)的監(jiān)督方面,以下哪個(gè)文件不適合作為參考?()

A.《營(yíng)業(yè)場(chǎng)所安全管理制度》
B.《安全檢查和要求》
C.《大額交易管理辦法》
D.《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全保衛(wèi)工作守則》

2.單項(xiàng)選擇題關(guān)于錯(cuò)賬管理,以下說(shuō)話錯(cuò)誤的是?()

A.錯(cuò)賬沖正和錯(cuò)賬調(diào)整應(yīng)按規(guī)定由網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理簽字(章)授權(quán)后辦理
B.無(wú)卡存款、無(wú)折存款等業(yè)務(wù),應(yīng)在需沖正的交易憑證后背書沖正說(shuō)明并收回原客戶交易回單
C.錯(cuò)賬沖正業(yè)務(wù)應(yīng)填制相關(guān)憑證,并注明沖正原因
D.錯(cuò)賬調(diào)整業(yè)務(wù)應(yīng)附"錯(cuò)賬調(diào)整通知書"或錯(cuò)賬調(diào)整說(shuō)明

3.單項(xiàng)選擇題關(guān)于大額存取款的管理,下列說(shuō)法不正確的是?()

A.辦理大額存取款業(yè)務(wù)的時(shí)候,必須要網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督
B.辦理大額存取款業(yè)務(wù)時(shí),授權(quán)人員應(yīng)在認(rèn)真審核相關(guān)憑證、資料的基礎(chǔ)上進(jìn)行授權(quán)
C.客戶一次性提取現(xiàn)金20萬(wàn)元(含20萬(wàn)元)以上的大額取款至少提前一天預(yù)約的規(guī)定
D.預(yù)約信息應(yīng)在大額存取款預(yù)約登記簿上登記

4.單項(xiàng)選擇題有關(guān)業(yè)務(wù)授權(quán)管理,以下說(shuō)法哪一項(xiàng)是錯(cuò)誤的?()

A.系統(tǒng)授權(quán)由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人或柜員主管在核算系統(tǒng)通過劃卡(指紋)的方式確認(rèn)
B.簽字授權(quán)由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人或柜員主管通過對(duì)會(huì)計(jì)憑證的審核,通過簽名的方式確認(rèn)
C.已授權(quán)的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)或事項(xiàng)不論是否經(jīng)過業(yè)務(wù)處理,若當(dāng)日需要沖銷或注銷,則必須經(jīng)過原授權(quán)人授權(quán)。
D.對(duì)于一些重要的會(huì)計(jì)事項(xiàng),必須經(jīng)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人或個(gè)人業(yè)務(wù)顧問進(jìn)行審核、實(shí)時(shí)授權(quán)后,柜員才能進(jìn)行業(yè)務(wù)處理。

5.單項(xiàng)選擇題零售網(wǎng)點(diǎn)辦理重要單證請(qǐng)領(lǐng)時(shí),下列哪一項(xiàng)說(shuō)法不正確?()

A.打印的"重要單證出/入庫(kù)單"應(yīng)有柜員主管授權(quán)簽章
B.重要單證領(lǐng)取事宜應(yīng)該張貼在網(wǎng)點(diǎn)顯眼處,以供監(jiān)督
C.請(qǐng)領(lǐng)重要單證應(yīng)由雙人拆包清點(diǎn)
D.及時(shí)登記表外科目賬或重要空白憑證登記簿

最新試題

現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)是指在柜面業(yè)務(wù)操作及規(guī)范化服務(wù)過程中,柜員主管觀察到員工正面的或需要改進(jìn)的行為時(shí),立即對(duì)員工給予贊賞性。

題型:判斷題

機(jī)構(gòu)日結(jié)后,負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)日結(jié)的柜員執(zhí)行"0005營(yíng)業(yè)單位簽退"交易進(jìn)行機(jī)構(gòu)簽退并打印機(jī)構(gòu)簽退清單。

題型:判斷題

存款設(shè)備清機(jī)取鈔后,必須將所取現(xiàn)金按券別、張數(shù)進(jìn)行順序整理清點(diǎn),不得打亂存款現(xiàn)金的順序,確保發(fā)現(xiàn)假鈔時(shí)能追溯到存入卡號(hào)或賬號(hào),在核對(duì)現(xiàn)金庫(kù)款和存款交易流水清單一致后,登記《自助設(shè)備賬務(wù)登記簿》,由雙人確認(rèn)蓋章。

題型:判斷題

客戶投訴類型主要包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

柜員主管負(fù)責(zé)日終監(jiān)控柜員尾箱現(xiàn)金、重空量以及個(gè)人業(yè)務(wù)顧問尾箱重空量是否合規(guī),確保柜員日終賬實(shí)相符,落實(shí)柜員三人封箱制度。

題型:判斷題

自助設(shè)備外部嚴(yán)禁張貼紙質(zhì)公告,銀行信息須在自助設(shè)備屏幕內(nèi)提示,同時(shí)告知客戶所有張貼的紙質(zhì)告示均非銀行行為。

題型:判斷題

自助設(shè)備內(nèi)加炒時(shí),應(yīng)在設(shè)備管理員界面輸入正確的鈔箱序號(hào)和票面金額、加鈔張數(shù)、加鈔金額,無(wú)須雙人核對(duì)確認(rèn)。

題型:判斷題

柜員主管要負(fù)責(zé)做好對(duì)柜員的日常輔導(dǎo)工作,提高柜員業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能。

題型:判斷題

柜員首次關(guān)聯(lián)指紋后,次日生效。

題型:判斷題

柜員主管對(duì)柜員以及個(gè)人業(yè)務(wù)顧問進(jìn)行例行檢查,主要包括柜員和個(gè)人業(yè)務(wù)顧問保管的現(xiàn)金、重空及重要資料。

題型:判斷題