A.錯(cuò)賬沖正和錯(cuò)賬調(diào)整應(yīng)按規(guī)定由網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理簽字（章）授權(quán)后辦理
B.無卡存款、無折存款等業(yè)務(wù)，應(yīng)在需沖正的交易憑證后背書沖正說明并收回原客戶交易回單
C.錯(cuò)賬沖正業(yè)務(wù)應(yīng)填制相關(guān)憑證，并注明沖正原因
D.錯(cuò)賬調(diào)整業(yè)務(wù)應(yīng)附"錯(cuò)賬調(diào)整通知書"或錯(cuò)賬調(diào)整說明
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.辦理大額存取款業(yè)務(wù)的時(shí)候，必須要網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理在現(xiàn)場監(jiān)督
B.辦理大額存取款業(yè)務(wù)時(shí)，授權(quán)人員應(yīng)在認(rèn)真審核相關(guān)憑證、資料的基礎(chǔ)上進(jìn)行授權(quán)
C.客戶一次性提取現(xiàn)金20萬元（含20萬元）以上的大額取款至少提前一天預(yù)約的規(guī)定
D.預(yù)約信息應(yīng)在大額存取款預(yù)約登記簿上登記
A.系統(tǒng)授權(quán)由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人或柜員主管在核算系統(tǒng)通過劃卡（指紋）的方式確認(rèn)
B.簽字授權(quán)由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人或柜員主管通過對會(huì)計(jì)憑證的審核，通過簽名的方式確認(rèn)
C.已授權(quán)的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)或事項(xiàng)不論是否經(jīng)過業(yè)務(wù)處理，若當(dāng)日需要沖銷或注銷，則必須經(jīng)過原授權(quán)人授權(quán)。
D.對于一些重要的會(huì)計(jì)事項(xiàng)，必須經(jīng)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人或個(gè)人業(yè)務(wù)顧問進(jìn)行審核、實(shí)時(shí)授權(quán)后，柜員才能進(jìn)行業(yè)務(wù)處理。
A.打印的"重要單證出/入庫單"應(yīng)有柜員主管授權(quán)簽章
B.重要單證領(lǐng)取事宜應(yīng)該張貼在網(wǎng)點(diǎn)顯眼處，以供監(jiān)督
C.請領(lǐng)重要單證應(yīng)由雙人拆包清點(diǎn)
D.及時(shí)登記表外科目賬或重要空白憑證登記簿
A.打印的"現(xiàn)金出/入庫單"應(yīng)由個(gè)人業(yè)務(wù)顧問簽章
B.繳存現(xiàn)金應(yīng)經(jīng)雙人清點(diǎn)、封包，接收現(xiàn)金
C.請領(lǐng)現(xiàn)金應(yīng)及時(shí)作入賬處理
D.重要單證應(yīng)由雙人拆包清點(diǎn)
A.禮貌耐心，冷靜應(yīng)對
B.得理讓人，化解矛盾
C.據(jù)理力爭，幫助客戶改正錯(cuò)誤
D.行為影響，感染客戶
最新試題
在營業(yè)前，柜員主管應(yīng)該檢查營業(yè)環(huán)境，填寫好"營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境檢查清單"。
自助設(shè)備外部嚴(yán)禁張貼紙質(zhì)公告，銀行信息須在自助設(shè)備屏幕內(nèi)提示，同時(shí)告知客戶所有張貼的紙質(zhì)告示均非銀行行為。
進(jìn)行機(jī)構(gòu)簽到時(shí)，如系統(tǒng)提示"機(jī)構(gòu)已簽到"，則不需再次簽到。
柜員主管負(fù)責(zé)各類數(shù)據(jù)的整理上報(bào)工作，包括定期、臨時(shí)需要統(tǒng)計(jì)上報(bào)的數(shù)據(jù)以及報(bào)表等。
建設(shè)性指導(dǎo)是指柜員主管對團(tuán)隊(duì)同伴的正確行為表示贊賞，給予肯定和鼓勵(lì)。
柜員首次關(guān)聯(lián)指紋后，次日生效。
業(yè)務(wù)授權(quán)處理內(nèi)容包括（）
自助設(shè)備內(nèi)加炒時(shí)，應(yīng)在設(shè)備管理員界面輸入正確的鈔箱序號(hào)和票面金額、加鈔張數(shù)、加鈔金額，無須雙人核對確認(rèn)。
營業(yè)結(jié)束時(shí)，柜員主管應(yīng)該監(jiān)督柜員是否關(guān)閉監(jiān)控設(shè)備。
柜員主管要負(fù)責(zé)做好對柜員的日常輔導(dǎo)工作，提高柜員業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能。