柜員主管要熟悉建行零售業(yè)務知識、網(wǎng)點業(yè)務流程及各項規(guī)章制度；達到點鈔、漢字錄入、反假幣、利息計算、翻打傳票等基本技能要求。

自助設備內(nèi)加炒時，應在設備管理員界面輸入正確的鈔箱序號和票面金額、加鈔張數(shù)、加鈔金額，無須雙人核對確認。

柜員主管在臨時需要或輪休時，可以由客戶經(jīng)理替補。

存款設備清機取鈔后，必須將所取現(xiàn)金按券別、張數(shù)進行順序整理清點，不得打亂存款現(xiàn)金的順序，確保發(fā)現(xiàn)假鈔時能追溯到存入卡號或賬號，在核對現(xiàn)金庫款和存款交易流水清單一致后，登記《自助設備賬務登記簿》，由雙人確認蓋章。

網(wǎng)點排班是柜員主管營業(yè)管理中的一個重要內(nèi)容，請問排班規(guī)則主要包括（）

發(fā)現(xiàn)偽造、變造貨幣按規(guī)定雙人當場辦理收繳并加蓋"假幣"戳記，開具《假幣收繳憑證》。

建設性指導是指柜員主管對團隊同伴的正確行為表示贊賞，給予肯定和鼓勵。

現(xiàn)場指導是指在柜面業(yè)務操作及規(guī)范化服務過程中，柜員主管觀察到員工正面的或需要改進的行為時，立即對員工給予贊賞性。

機構日結后，負責機構日結的柜員執(zhí)行"0005營業(yè)單位簽退"交易進行機構簽退并打印機構簽退清單。

營業(yè)結束時，柜員主管應該監(jiān)督柜員是否關閉監(jiān)控設備。