單項選擇題在國際市場上有“東方美人”之稱的烏龍茶是()。

A.閩北烏龍茶
B.閩南烏龍茶
C.廣東烏龍茶
D.臺灣烏龍茶


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2.單項選擇題對憂郁型賓客,服務(wù)員要()。

A.行走迅速,語言簡練,同時提供時間信息
B.主動表現(xiàn)出樂于相知相助,并以此贏得賓客的好感
C.舉止端莊,溫文爾雅,并經(jīng)常使用禮貌用語
D.自始至終抱有不厭其煩的態(tài)度,要盡可能地細心、周到地提供服務(wù)

3.單項選擇題西餐菜肴和服務(wù)最具影響力和代表的是()。

A.英式
B.美式
C.法式
D.俄式

4.單項選擇題餐廳服務(wù)員用端托方法展示菜肴時應(yīng)站在()視線最佳位置上。

A.第一主賓
B.主人
C.全體賓客
D.副主人

5.單項選擇題()是賓客最高層次的心理需求。

A.生理需求
B.安全需求
C.自我價值實現(xiàn)的需求
D.社會交往的需求