A.開餐時間統(tǒng)一
B.只享用一道主菜
C.就餐時間交錯
D.用餐人數(shù)固定
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A.1/2
B.1/5
C.1/10
D.1/15
A.應(yīng)變能力
B.專業(yè)技能
C.推銷技巧
D.團(tuán)隊精神
A.細(xì)菌
B.寄生蟲
C.化學(xué)性的
D.生物性
A.干型
B.半干型
C.甜型
D.半甜型
A.問候客人——接受預(yù)訂——了解需求——預(yù)訂通知-——預(yù)訂記錄匯總——預(yù)訂變更處理
B.問候客人——了解需求——接受預(yù)訂——預(yù)訂通知-——預(yù)訂記錄匯總——預(yù)訂變更處理
C.接受預(yù)訂——問候客人——了解需求——預(yù)訂通知-——預(yù)訂記錄匯總——預(yù)訂變更處理
D.問候客人——了解需求——接受預(yù)訂——預(yù)訂記錄匯總-——預(yù)訂通知——預(yù)訂變更處理
最新試題
當(dāng)服務(wù)員與客人交談時眼睛(),客人會覺得服務(wù)員在忙著自己的事,并不希望真的與自己溝通。
下列對輕托操作的描述不正確的一項是()。
超常服務(wù)要求服務(wù)員善于觀察,根據(jù)賓客需要提供()服務(wù)措施。
烏龍茶介于()之間,屬半發(fā)酵茶。
()不是雞尾酒杯的特點(diǎn)。
()是一個特殊的工作崗位,它既是督導(dǎo)層又是餐廳服務(wù)的操作層。
醬香型的代表酒是()酒。
西餐服務(wù)中,()服務(wù)要求提供較高的分菜技術(shù)。
關(guān)于餐飲服務(wù)人員心理素質(zhì),描述正確的有()。
魯菜菜肴特點(diǎn)具有()。