A.2.5%-7%
B.7%以上
C.0.5%-2.5%
D.0.5%以下
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A.不計較個人得失,以工作為第一
B.包括物質(zhì)和精神兩個方面
C.在服務(wù)工作中服務(wù)員自我犧牲精神越強,客人受益越大,企業(yè)的效益越好
D.為實現(xiàn)個人利益,死也值得
A.主要業(yè)務(wù)
B.重要目標
C.發(fā)展方向
D.重點強項
A.崗位工作說明書
B.人員配備
C.工作關(guān)系
D.市場調(diào)研
A.開胃菜-湯-色拉-主菜-甜點-水果
B.開胃菜-色拉-湯-主菜-甜點-水果
C.主菜-湯-色拉-開胃菜-甜點-水果
D.色拉-湯-主菜-甜點-開胃菜-水果
A.根據(jù)使用次數(shù)多少,每三年要請專業(yè)人員保養(yǎng)檢修一次
B.每次使用完畢,應(yīng)先將積塵袋中的灰塵清除干凈,再斷開電源
C.吸塵器可吸尖硬及大塊雜物,如鐵釘、玻璃片等
D.使用前應(yīng)檢查電源線及插頭是否完好,儲塵袋是否完好無積塵
最新試題
當服務(wù)員與客人交談時眼睛(),客人會覺得服務(wù)員在忙著自己的事,并不希望真的與自己溝通。
按衛(wèi)生操作習慣,正確拿酒杯的方法是拿()。
()是一個特殊的工作崗位,它既是督導(dǎo)層又是餐廳服務(wù)的操作層。
西餐服務(wù)中,()服務(wù)要求提供較高的分菜技術(shù)。
()是北京小吃的代表食品。
醬香型的代表酒是()酒。
下列()條件符合煮沸消毒的要求
以下,()是中餐廳配備各種餐、用具的依據(jù)。
輕托裝盤時,通常是高物、重物在托盤()檔,輕物、低物在()檔。
迎賓員拉椅讓座時應(yīng)站在椅背(),雙手握住椅背的兩側(cè),后退半步的同時將椅子拉后半步,示意客人入座。