單項選擇題會議接待準備中不需將填寫好的會議接待通知單送到（）

A.總臺
B.客房部
C.餐飲部
D.營銷部


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1.單項選擇題VVIP指的是（）

A.重要賓客
B.關(guān)鍵賓客
C.十分重要賓客
D.非常重要賓客

2.單項選擇題（）不是營銷部的主要任務(wù)。

A.設(shè)立目標市場
B.制定銷售計劃并給予實施
C.樹立飯店良好形象，擴大飯店知名度和美譽度
D.積極推銷飯店產(chǎn)品——客房

3.單項選擇題飯店的“窗口”指的是（）

A.營銷部
B.前廳部
C.客房部
D.餐飲部

4.多項選擇題行為規(guī)范有那些規(guī)范（）

A.儀表儀容規(guī)范
B.姿態(tài)風(fēng)度規(guī)范
C.禮貌代客規(guī)范
D.行為舉止規(guī)范

5.多項選擇題餐飲服務(wù)由（）組織的組成。

A.餐廳酒吧服務(wù)
B.廚房加工服務(wù)
C.食品原料采購供應(yīng)
D.風(fēng)味餐廳