人員配備程序的順序為：制定用人計劃－確定人員來源－考查備選人員－培訓。

產(chǎn)業(yè)市場的特點是購買者數(shù)量多，購買規(guī)模小。

企業(yè)要想保持高素質(zhì)、高效率的人力資源優(yōu)勢，就必須進行人力資源開發(fā)。

全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)為質(zhì)量控制。

網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，變順序作業(yè)為平行作業(yè)或交叉作業(yè)屬于時間-資源優(yōu)化方式。

正常情況下，企業(yè)的小型委員會組織以3-5人為宜。

國際化經(jīng)營基本特征包括經(jīng)營規(guī)模大，區(qū)域廣、（）、技術(shù)水平高、管理視角長遠。

法約爾在《工業(yè)管理和一般管理》一書中，把管理的職能劃分為計劃、組織、激勵、協(xié)調(diào)、控制五大部分。

企業(yè)人力資源需求預測的技術(shù)包括德爾菲法、馬爾可夫模型、時間序列分析法、回歸分析法、轉(zhuǎn)換比率分析法。

顧客總價值包括產(chǎn)品價值，（），人員價值，形象價值。