物業(yè)管理員進行文書寫作時選擇材料的第一要求是（  ）。

物業(yè)管理（）原則的內(nèi)涵，是指物業(yè)管理的根本任務是服務，寓管理于服務之中

兩個或兩個以上公民或產(chǎn)權(quán)主體對同一房屋客體共同享有一個完全產(chǎn)權(quán)，即享有房屋的（） 。

物業(yè)管理人員在為客戶提供服務時，應當（  ）。

（ ）是物業(yè)管理企業(yè)辦理客戶人住手續(xù)服務過程的最后環(huán)節(jié)。

業(yè)主大會解聘物業(yè)管理企業(yè)須經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主所持投票權(quán)的  （ ）以上通過。

綠化養(yǎng)護管理的具體考核標準一般規(guī)定新種樹苗本.市苗成活率至少要大于（  ）。

物業(yè)管理人員為客戶辦理入住手續(xù)時，首先要（）。

計劃按（  ）劃分，有單位計劃、部門計劃、班組計劃、個人計劃等。

在選聘物業(yè)管理企業(yè)時堅持招標、投標制度，體現(xiàn)了物業(yè)管理的（）原則。