物業(yè)管理人員為客戶辦理入住手續(xù)時，首先要（）。

目前，我國一般民用建筑室內(nèi)大多采用（）供暖系統(tǒng)。

目前，我國城市大部分住宅客梯選用的電梯運行速度在1米／秒，此為（  ）梯。

公司監(jiān)事會由股東會選出的監(jiān)事和（  ）的監(jiān)事組成。

能化建筑的（  ）系統(tǒng)把各系統(tǒng)有機地聯(lián)系在一起，把現(xiàn)有的、分散的設備、功能和信息集中到統(tǒng)一的系統(tǒng)之中。

物業(yè)管理員進行文書寫作時選擇材料的第一要求是（  ）。

房屋滲漏水項目維修后，經(jīng)過第一個雨天以后，（ ）。

由物業(yè)管理企業(yè)負責的物業(yè)環(huán)境管理的主要工作內(nèi)容一般不包括（  ）。

跟蹤客戶投訴的處理情況，一般不是物業(yè)管理企業(yè)（  ）的職責。

物業(yè)管理企業(yè)內(nèi)負責房屋租賃和招投標工作的部門一般是（  ）。