判斷題要激勵員工的行為,首先必須從員工的需要出發(fā)。
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2.多項選擇題客房安全是指客房范圍內(nèi)的()。
A.人身安全
B.身體健康
C.財產(chǎn)安全
D.正當(dāng)權(quán)益不受侵害
3.多項選擇題客房清潔整理工作的內(nèi)容包括()。
A.整理床鋪
B.打掃除塵
C.更換及補充用品
D.擦洗衛(wèi)生間和檢查設(shè)備
4.多項選擇題飯店利潤包括飯店的()。
A.經(jīng)營利潤
B.營業(yè)利潤
C.利潤總額
D.凈利潤
5.多項選擇題飯店營業(yè)收入的回收方式主要有()。
A.預(yù)收
B.現(xiàn)收
C.事后結(jié)算
D.賒銷
最新試題
酒店的常規(guī)休整一般為()一次。
題型:單項選擇題
房間數(shù)在()的酒店屬于中型酒店。
題型:多項選擇題
酒店研究賓客行為的目的是能夠更好地展開市場營銷活動,以這一目的剖析賓客地消費行為時,必須分析兩個關(guān)鍵地因素,即()。
題型:多項選擇題
一般來說,酒店信息系統(tǒng)地開發(fā)方式主要有()。
題型:多項選擇題
任何遺留物品都應(yīng)該交給()。
題型:單項選擇題
以下關(guān)于酒店提供個性化服務(wù)的原則有()。
題型:多項選擇題
一般而言工作定額與酒店星級成()。
題型:單項選擇題
以下屬于客房設(shè)計與裝修敘述錯誤的是()。
題型:單項選擇題
餐飲管理方法包括()。
題型:多項選擇題
以下描述符合賓客需求對酒店管理的要求的內(nèi)容的是()。
題型:多項選擇題