多項選擇題從顧客的角度講,飯店產品是一段住宿經歷,它由三部分構成()。
A.物質產品
B.感覺上的享受
C.顧客主觀評價
D.心理上的感覺
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1.多項選擇題根據飯店企業(yè)形式分類,主要有()。
A.獨立經營飯店
B.飯店集團
C.飯店自聯(lián)組織
D.飯店企業(yè)集團
2.多項選擇題飯店作為一種服務企業(yè),應具備以下哪幾個基本條件()。
A.須經政府有關部門批準
B.具有旅游服務接待設施
C.具有服務的綜合服務功能
D.飯店是經濟實體,具有法人地位
3.單項選擇題尾數定價策略、整數定價策略、分級定價策略等屬于定價策略的() 。
A.差別定價策略
B.新產品定價策略
C.心里定價策略
D.折扣定價策略
4.單項選擇題飯店擁有幾條不同的產品線,指的是() 。
A.飯店產品組合的長度
B.飯店產品組合的深度
C.飯店產品組合的一致性
D.飯店產品組合的廣度
5.單項選擇題飯店的供應商、營銷中間商、精致對手、社會公眾以及飯店內部參于營銷決策的各個部門,組成飯店的() 。
A.飯店的外部營銷環(huán)境
B.飯店的內部營銷環(huán)境
C.飯店的宏觀營銷環(huán)境
D.飯店的微觀營銷環(huán)境
最新試題
關于前廳部的業(yè)務特點描述正確的()。
題型:多項選擇題
以下屬于顧客滿意調查渠道是()。
題型:多項選擇題
酒店冬季采暖利用的是()。
題型:單項選擇題
酒店研究賓客行為的目的是能夠更好地展開市場營銷活動,以這一目的剖析賓客地消費行為時,必須分析兩個關鍵地因素,即()。
題型:多項選擇題
對酒店進行分類的目的是()
題型:多項選擇題
酒店服務質量分析的內容包括()。
題型:多項選擇題
前廳服務功能包括()。
題型:多項選擇題
房間數在()的酒店屬于中型酒店。
題型:多項選擇題
一般來說,酒店信息系統(tǒng)地開發(fā)方式主要有()。
題型:多項選擇題
酒店資源包括人力資源、財力資源、物力資源、信息資源等,在這些資源中,信息資源是最活躍的因素。
題型:判斷題