單項選擇題青年旅游者的群體年齡大多數(shù)是()。
A.16---25
B.18---35
C.20---38
D.22---40
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1.單項選擇題“在西安旅游,買一些兵馬俑復(fù)制品”;“到南京的雨花臺買雨花石”這都屬于旅游者在購物中()動機。
A.饋贈性
B.新奇性
C.求利性
D.紀(jì)念性
2.單項選擇題馬斯洛的“需要層次論”認(rèn)為()需要是人們生理需要得到滿足后最基本的一種心理需要。
A.安全
B.舒適
C.社會
D.方便
3.單項選擇題賓館服務(wù)人員對旅游者的熱情態(tài)度,會使旅游者產(chǎn)生“賓至如歸”的感覺,這屬于()情緒特征。
A.興奮性
B.多疑性
C.感染性
D.易變性
4.單項選擇題“古希臘數(shù)學(xué)家在洗澡時靈感乍現(xiàn)發(fā)現(xiàn)了浮力原理,竟忘乎所以地光著身子跑到大街高呼:我找到了,我找到了?!边@屬于情緒情感中的社會性的()。
A.道德感
B.理智感
C.美感
D.情感
5.單項選擇題活躍型旅游者在旅游商品開發(fā)和宣傳中要圍繞一個()字做文章。
A.險
B.新
C.鮮
D.奇
最新試題
對旅游服務(wù)人員的氣質(zhì)要求,下列說法正確的是()
題型:單項選擇題
成人自我狀態(tài)是一個人最初形成的自我狀態(tài)。
題型:判斷題
下列處理客人投訴不正確的方式是()
題型:單項選擇題
所謂的留有懸念就是把游覽對象的程序化介紹,同有關(guān)的神話傳說結(jié)合貿(mào)通起米。
題型:判斷題
書面溝通較為常用的是以文字形式出現(xiàn)的備忘錄、簡報、書信、便條和通告等。
題型:判斷題
消遣型旅游者的心理需求特點是什么?
題型:問答題
“提倡培養(yǎng)職工的主人翁精神”屬于動機激勵的()
題型:單項選擇題
通過分析素材,闡述旅游者接受旅游服務(wù)的心理需求和對待旅游者投訴的策略。
題型:問答題
下列屬于“心理中心”型旅游者個性特征的是()
題型:單項選擇題
旅游企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)用人的原則不包括()
題型:單項選擇題