單項選擇題飯店員工招聘時機,除了要考慮飯店業(yè)務經營需要以外,還需要考慮。()
A.競爭者規(guī)模擴張情況
B.飯店經營目標
C.社會勞動資源狀況
D.飯店經營淡旺季
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1.單項選擇題飯店工作培訓的內容包括()。
A.專業(yè)外語、服務規(guī)程、服務技能和技巧、食品飲料知識和衛(wèi)生防疫知識等
B.形體培訓、飯店禮節(jié)禮貌、主要客源國禮儀等
C.安全保衛(wèi)與保密知識、飯店消防知識等
D.專業(yè)外語、服務技能和技巧、飯店禮節(jié)禮貌等
2.單項選擇題以下對設備的自然壽命描述正確的是。()
A.從設備生產完成到設備廢棄
B.從設備開始使用到其機件磨損而無法使用為止
C.從設備開始使用到因功能落后而被淘汰
D.從設備生產完成到因功能落后而被淘汰
3.單項選擇題下列哪種類型的酒店提供完善的服務和舒適的住宿環(huán)境,主要針對商務客人。()
A.豪華酒店
B.高檔酒店
C.中檔酒店
D.經濟型酒店
E.適用型酒店
4.單項選擇題某酒店在每月的中旬都會對各個庫房的物品進行詳細徹底的統(tǒng)計,這屬于()。
A.日常盤點
B.定期盤點
C.延期盤點
D.臨時盤點
5.單項選擇題下列哪個盈利比率是用凈利潤除以總收入來計算的,并能測量創(chuàng)造收入和控制費用的管理能力?()
A.資產報酬率
B.所有者權益報酬率
C.利潤率
D.每股凈利