服務(wù)本身是無形的，不可數(shù)量化。

根據(jù)雙因素理論，所謂“激勵因素”就是使人們能維持現(xiàn)狀的工作關(guān)系方面的因素。

康樂部的（）等都有差異，以健身房為例，不同的健身器械適合不同年齡、性別的客人使用。

飯店效益

飯店商場服務(wù)的項(xiàng)目沒有社會商場多。

飯店的尾數(shù)定價策略，適用于（）的定價。

客房部的工作零星瑣碎，從房間清掃、客用品補(bǔ)充、設(shè)備維護(hù)、公共區(qū)域清潔到客房各種服務(wù)項(xiàng)目，都是具體瑣碎的工作。

飯店是一個住宿設(shè)施完備并經(jīng)政府批準(zhǔn)的建筑。

后臺清潔衛(wèi)生是廚房的工作內(nèi)容。

飯店的組織形式必須服從于組織目標(biāo)。