飯店是一個(gè)住宿設(shè)施完備并經(jīng)政府批準(zhǔn)的建筑。

文化內(nèi)涵對(duì)于飯店經(jīng)營(yíng)具有重要的意義。

客房部各部門之間不需要保持信息暢通，與其他部門也不需要保持密切聯(lián)系，相互協(xié)作。

飯店的企業(yè)要素包括哪些？

如何認(rèn)識(shí)飯店管理的客體中的四層含義？

商品部的服務(wù)員需要有較高的外語(yǔ)水平、熟練的操作技能。

客房是飯店的主要產(chǎn)品，客房收入是飯店收入的主要來源之一。

如何理解飯店業(yè)務(wù)的綜合協(xié)調(diào)性？

飯店公關(guān)協(xié)調(diào)的高級(jí)形態(tài)指（）

服務(wù)本身是無(wú)形的，不可數(shù)量化。