管事部是飯店中一個單獨管理的附屬部門。

飯店“零缺點”質(zhì)量管理強調(diào)（）

一些星級較低的飯店，往往也會提供私人管家服務(wù)。

康樂部的服務(wù)項目專業(yè)性強，員工需要了解設(shè)施設(shè)備的使用方法。

商品部的服務(wù)員需要有較高的外語水平、熟練的操作技能。

如何理解飯店業(yè)務(wù)的綜合協(xié)調(diào)性？

飯店BIS系統(tǒng)指CIS中的視覺識別系統(tǒng)。

在實施飯店培訓(xùn)時，首先應(yīng)（）

飯店人力資源管理就是傳統(tǒng)的人事管理。

文化內(nèi)涵對于飯店經(jīng)營具有重要的意義。