下列屬于商品部服務項目的有（）

就餐客人只有享受到了（）后，才能根據(jù)其滿足程度來評估飯店質(zhì)量的優(yōu)劣。

飯店人力資源管理就是傳統(tǒng)的人事管理。

旅游政府部門為飯店經(jīng)營的（）

飯店是一個住宿設(shè)施完備并經(jīng)政府批準的建筑。

飯店開展能源管理的方法包括哪些？

商品部的服務員需要有較高的外語水平、熟練的操作技能。

服務本身是無形的，不可數(shù)量化。

飯店的組織形式必須服從于組織目標。

飯店營銷中可控制的要素包括飯店的產(chǎn)品、價格、銷售渠道和促銷方式等。