單項(xiàng)選擇題負(fù)責(zé)酒店各部門(mén)辦公室、餐廳等地清潔的員工是（）。
A.樓層服務(wù)員
B.賓客中心文員
C.大夜管理事員
D.PA服務(wù)員
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1.單項(xiàng)選擇題下列符號(hào)中代表預(yù)計(jì)離店客房的是（）
A.VC
B.VD
C.OC
D.D/O
2.單項(xiàng)選擇題下列不屬于客房部組織的是（）。
A.大堂副理
B.樓層文員
C.PA
D.干洗工
3.單項(xiàng)選擇題下列符號(hào)中代表臟房的是（）
A.VC
B.VD
C.OC
D.D/O
4.單項(xiàng)選擇題每位新員工在開(kāi)始工作前都必須先接受（）。
A.部門(mén)入職培訓(xùn)
B.部門(mén)技能培訓(xùn)
C.酒店產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)
D.酒店歷史培訓(xùn)
5.單項(xiàng)選擇題客房部的首要任務(wù)是（）。
A.生產(chǎn)干凈的客房
B.滿足客人的各項(xiàng)需要
C.做好客人安全保護(hù)
D.提供洗衣、健身等輔助服務(wù)
最新試題
酒店冬季采暖利用的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下關(guān)于酒店提供個(gè)性化服務(wù)的原則有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
酒店服務(wù)質(zhì)量分析的內(nèi)容包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
對(duì)酒店進(jìn)行分類的目的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
房間數(shù)在（）的酒店屬于中型酒店。
題型：多項(xiàng)選擇題
創(chuàng)造“忠實(shí)賓客”不是康樂(lè)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者孜孜追求的目標(biāo)。
題型：判斷題
下列酒店中，從（）以上就必須配備專職行李員。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在酒店中輪椅一般由（）負(fù)責(zé)提供。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下屬于客房設(shè)計(jì)與裝修敘述錯(cuò)誤的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
一般來(lái)說(shuō)，酒店信息系統(tǒng)地開(kāi)發(fā)方式主要有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題