團隊的作用在于（）。

以下哪個階段是群體發(fā)展過程中的最初階段？（）

群體內(nèi)的人際間產(chǎn)生沖突往往出于（）等原因。

下列哪一項不是應對壓力的策略？（）

以下不屬于頭腦風暴法的是（）

關(guān)于人際溝通的過程中必須注意的特點是（）。

掌握溝通技巧的方式有（）

按照赫茲伯格的雙因素理論，下列屬于造成員工非常不滿的原因有（）

波特-勞勒的綜合激勵模型包括以下哪些因素？（）

組織溝通的種類劃分依據(jù)包括（）。