掌握溝通技巧的方式有（）

價(jià)值觀的核心成分是（）

以下不屬于頭腦風(fēng)暴法的是（）

以下不屬于基于學(xué)習(xí)方式的組織學(xué)習(xí)過程模型的是（）

關(guān)于人際溝通的過程中必須注意的特點(diǎn)是（）。

人們往往在群體中表現(xiàn)出去個(gè)性化行為，以下不認(rèn)為是造成去個(gè)性化原因的是（）

按照赫茲伯格的雙因素理論，下列屬于造成員工非常不滿的原因有（）

群體沖突的原因可能包括（）

期望理論中的“期望”是指個(gè)體對(duì)以下哪個(gè)關(guān)系的感知？（）

下列哪項(xiàng)不是價(jià)值觀的功能？（）