單項選擇題以下屬于建議性銷售的是()。
A.將推薦餐品的名稱、做法、講究等介紹給顧客,供顧客選擇
B.讓顧客自己點單
C.捆綁銷售
D.設(shè)定必點單品
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1.單項選擇題關(guān)于建議性銷售的目的,描述錯誤的是()。
A.提高門店營業(yè)收入
B.讓顧客產(chǎn)生更高消費
C.提高顧客的體驗感
D.給顧客帶來更多新品嘗試的機(jī)會
2.單項選擇題關(guān)于通過建議性銷售提高營業(yè)收入的認(rèn)識,錯誤的是()。
A.主要是通過高價產(chǎn)品的推廣來提高營業(yè)收入
B.因為提高了顧客體驗感,所以有利于增加客流量,增加營業(yè)收入
C.因為讓更多的產(chǎn)品得到推廣
D.因為提供了更專業(yè)的建議供顧客選擇,促進(jìn)了消費
3.單項選擇題關(guān)于建議性銷售,錯誤的說法是()。
A.讓員工的綜合能力得到更好的發(fā)揮
B.讓門店服務(wù)更全面
C.讓顧客更滿意
D.讓口味不佳、無人選點的產(chǎn)品也能賣出去
4.單項選擇題關(guān)于建議性銷售技巧的說法,正確的是()。
A.按顧客的消費能力確定服務(wù)的檔次
B.按顧客的年齡身份來銷售
C.對少年兒童顧客,多推薦油炸食品等容易刺激味蕾和吸引消費的
D.老年顧客一般比較有錢,多推薦高價飲品
5.單項選擇題關(guān)于理解顧客的方法和技巧,錯誤的是()。
A.觀察
B.傾聽
C.提問
D.劃分顧客等級
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