按等級(jí)來組織企事業(yè)結(jié)構(gòu)的方法一般稱為（）。

職務(wù)要素法是搞好職務(wù)評(píng)價(jià)的一種方法，其職務(wù)要素包括（）。

行政方法的強(qiáng)制性的基礎(chǔ)是（）。

直線組織是指對(duì)實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)負(fù)有直接職責(zé)的那些機(jī)構(gòu)，其特點(diǎn)是（）。

管理系統(tǒng)上下分出等級(jí)層次就是（）。

控制工作的本質(zhì)是（）。

管理學(xué)家孔茨、穆尼等認(rèn)為一個(gè)部門是否具有直線、參謀或職能的特點(diǎn)，主要取決于（）。

職務(wù)評(píng)價(jià)是人員配備過程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，其方法有（）。

人際關(guān)系學(xué)說和“行為科學(xué)”學(xué)派，把組織功能的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到（）。

采取靈活的疏導(dǎo)性措施，和諧關(guān)系是協(xié)調(diào)過程中的一個(gè)步驟，在協(xié)調(diào)活動(dòng)中經(jīng)常采用的疏導(dǎo)性措施有（）。