多項選擇題采取靈活的疏導性措施，和諧關系是協(xié)調過程中的一個步驟，在協(xié)調活動中經(jīng)常采用的疏導性措施有（）。

A.指導
B.建議
C.勸說
D.激勵
E.樹立典型


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1.單項選擇題利用經(jīng)濟核算手段進行的控制方法是（）。

A.統(tǒng)計資料法
B.盈虧衡點分析
C.專題報告和分析
D.審計法

2.單項選擇題事件剛剛發(fā)生就被管理人員掌握的信息是（）。

A.管理信息
B.實用信息
C.實時信息
D.適時信息

3.單項選擇題我們日常工作進行的人員考評是一種（）。

A.預先控制
B.現(xiàn)場控制
C.過程控制
D.反饋控制

4.單項選擇題易傷感情的協(xié)調機制或手段是（）。

A.程序和章程
B.部門間和協(xié)調責任
C.垂直取權關系
D.定期會議

5.單項選擇題彼此退讓式協(xié)調最常見于（）。

A.等級結構的管理層次
B.組織結構的水平層次
C.原則性不強的場合
D.緊迫性很強的場合