下列屬于提高酒店顧客忠誠度的方式有（）

制定清潔客房制度標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)遵循的原則是（）。

下列酒店中，從（）以上就必須配備專職行李員。

酒店冬季采暖利用的是（）。

下列部門在酒店組織設(shè)計(jì)中屬于職能部門的有（）。

當(dāng)酒店需要資金時(shí)，可考慮從金融機(jī)構(gòu)、企業(yè)內(nèi)部等渠道獲得，具體采用（）等常見的籌資方式籌集所需資金。

酒店管理包含的含義是（）。

通常情況下，人體感覺舒適的狀態(tài)發(fā)生在室內(nèi)環(huán)境溫度為（），濕度為（）時(shí)。

創(chuàng)造“忠實(shí)賓客”不是康樂服務(wù)的經(jīng)營者孜孜追求的目標(biāo)。

賓客的消費(fèi)需求包括（）。