經(jīng)典管理思想下的組織形態(tài)包括（）

組織再造的發(fā)展前景包括（）

質(zhì)量控制的七個(gè)步驟中最關(guān)鍵的兩個(gè)步驟是（）

設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo)的原則包括（）

以下哪些選項(xiàng)屬于有效人際溝通的技巧（）

學(xué)習(xí)型組織的員工必備條件包括（）

戰(zhàn)略管理的分類(lèi)包括（）

野中郁次郎提出的知識(shí)螺旋運(yùn)動(dòng)包括（）

組織再造的執(zhí)行步驟是（）

建立共同愿景的步驟包括（）