組織再造的推進(jìn)措施包括（）

組織再造的執(zhí)行步驟是（）

質(zhì)量控制的七個(gè)步驟中最關(guān)鍵的兩個(gè)步驟是（）

戰(zhàn)略管理的分類(lèi)包括（）

以下哪些屬于質(zhì)量管理采取的管理活動(dòng)（）

評(píng)價(jià)指標(biāo)的性質(zhì)有哪些（）

管理效果的構(gòu)成是（）

組織再造預(yù)備階段工作包括（）

提升績(jī)效的方法有哪些（）

朱蘭提出全面質(zhì)量管理有哪些環(huán)節(jié)（）