學習的持續(xù)性強調（）

以下哪些屬于質量管理采取的管理活動（）

管理效果的構成是（）

提升績效的方法有哪些（）

學習型組織的學習是組織及其成員（）知識，來指導和改善自身的行為和思想，從而達到增強適應環(huán)境和影響環(huán)境的能力。

質量概念分為哪些類型（）

組織績效評價的價值標準是什么（）

經典管理思想下的組織形態(tài)包括（）

組織再造的發(fā)展前景包括（）

朱蘭提出全面質量管理有哪些環(huán)節(jié)（）