海豚式管理的組織特征包括（）。

飯店管理者在下達(dá)指令時(shí)，必須注意的內(nèi)容有（）。

在飯店組織中，管理者的授權(quán)是（）。

科學(xué)設(shè)計(jì)職業(yè)發(fā)展階梯的層次不包括（）

飯店建立全方位的績效評價(jià)指標(biāo)體系須達(dá)到的要求不包括（）。

由于員工有意或主觀不努力而導(dǎo)致的過錯屬于（）。

“STAR”面試技巧的內(nèi)容有（）。

提高員工職業(yè)培訓(xùn)的有效性，應(yīng)堅(jiān)持的原則有（）。

下列不屬于工作分析中工作描述內(nèi)容的是（）。

設(shè)計(jì)績效標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，須考慮的方面不包括（）。