關(guān)于人際溝通的過程中必須注意的特點是（）。

群體發(fā)展的震蕩階段主要表現(xiàn)為（）

期望理論中的“期望”是指個體對以下哪個關(guān)系的感知？（）

下列哪項不是價值觀的功能？（）

團(tuán)隊的作用在于（）。

按照赫茲伯格的雙因素理論，下列屬于造成員工非常不滿的原因有（）

群體決策中，最可能導(dǎo)致決策失誤的效應(yīng)是（）

下列哪一項不屬于能力的基本分類？（）

群體內(nèi)的人際間產(chǎn)生沖突往往出于（）等原因。

根據(jù)大五人格理論，下列哪項特質(zhì)與社交活躍度和外向性相關(guān)？（）