單項選擇題以下哪一個選項不屬于激勵要有足夠力度的要求()。
A、健全完善績效考核制度,做到考核尺度相宜、公平合理
B、對造成損失的予以重罰
C、對有突出貢獻(xiàn)的予以重獎
D、通過各種有效的激勵技巧,達(dá)到以大博小的激勵效果
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1.單項選擇題以下哪一個選項不屬于內(nèi)部營運指標(biāo)()。
A、各種營銷渠道的交易比率
B、每位推銷員潛在顧客接觸次數(shù)
C、每位員工的平均銷售額
D、每位推銷員的新客戶收入額
2.單項選擇題以下哪一個選項不屬于顧客導(dǎo)向經(jīng)營績效指標(biāo)()。
A、顧客滿意度調(diào)查
B、現(xiàn)有顧客保留率
C、市場占有率
D、每位推銷員的新客戶收入額
3.單項選擇題()是指評估測量的準(zhǔn)確程度。
A、效度
B、信度
C、無偏見
D、測度
4.單項選擇題()是指所得分?jǐn)?shù)的穩(wěn)定性與可靠性。
A、效度
B、信度
C、無偏見
D、測度
5.單項選擇題PERT采用()估計值來確定每道工序。
A、單一時間
B、2種時間
C、3種時間
D、4種時間
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影響客戶購買行為的文化因素主要包括()
題型:多項選擇題
按客戶在購買現(xiàn)場的情感反應(yīng)劃分,態(tài)度隨和,生活方式大眾化,缺少主見的客戶類型是()
題型:單項選擇題
以下哪幾項是客戶調(diào)查的主要內(nèi)容()
題型:多項選擇題
客戶信息收集的方法主要包括()
題型:多項選擇題
客戶服務(wù)工作程序由以下哪幾個步驟構(gòu)成()
題型:多項選擇題
客戶資料的使用原則主要包括()
題型:多項選擇題
與二手資料相比,原始資料是最優(yōu)先應(yīng)當(dāng)獲取的資料。
題型:判斷題
在實踐中,邊際效用也有可以出現(xiàn)負(fù)值。
題型:判斷題
客戶的原始資料來源主要包括()
題型:多項選擇題
無論初步情況分析還是非正式調(diào)查,其目的都是為了進(jìn)一步認(rèn)識問題,以便發(fā)現(xiàn)內(nèi)部的因果關(guān)系。
題型:判斷題